Aviso de Privacidad 

Promotora de Oportunidades Valiu, S.A. de C.V., en lo sucesivo “DUBLINQ” o la “EMPRESA”, con Registro Federal de Contribuyentes POV260129AP7 y domicilio en Av. Insurgentes Sur 1248, Col. Tlacoquemécatl del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03200, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“la Ley”) y su reglamento.

DUBLINQ es una Sociedad Mercantil dedicada a la consultoría, orientación y promoción de productos y servicios financieros ofrecidos por instituciones aliadas. DUBLINQ no es una institución financiera regulada.

1. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de forma:

• Directa: cuando usted los proporciona en nuestro sitio web, por correo electrónico, teléfono o en persona.
• Indirecta: a través de referencias, terceros autorizados o fuentes de acceso público.
• Automática: a través de cookies y tecnologías de rastreo.

Los datos personales que podrán ser tratados incluyen:

Datos de identificación

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Clave Única de Registro de Población (CURP)
• Identificación oficial

Datos de contacto

• Domicilio
• Correo electrónico
• Número telefónico

Datos patrimoniales y financieros

• Información sobre ingresos
• Información bancaria
• Historial crediticio
• Información sobre bienes inmuebles ofrecidos en garantía
• Avalúos, escrituras y documentación legal de propiedad

Datos laborales o empresariales

• Actividad económica
• Información de empresa o negocio
• Estados financieros
• Documentación corporativa

DUBLINQ no recaba datos personales sensibles, salvo que resulte estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Identificar y evaluar su perfil para conectarlo con instituciones aliadas que ofrecen crédito, arrendamiento financiero, factoraje, inversión o seguros.
• Dar seguimiento a su solicitud de asesoría y comunicarle el estatus de la misma.
• Compartir su información, previo consentimiento, con las instituciones aliadas correspondientes para la evaluación y, en su caso, otorgamiento del producto o servicio de su interés.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables a DUBLINQ.
• Prevenir fraudes y, en lo conducente, colaborar con las instituciones aliadas en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo.
• Atender consultas, quejas o aclaraciones.
• Verificar la identidad del solicitante e integrar los expedientes correspondientes.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Mercadotecnia, publicidad y promoción de productos y servicios propios y de aliados.
• Prospección comercial.
• Estudios de mercado y estadísticas internas.
• Invitaciones a eventos.
• Encuestas de calidad del servicio y mejora de la experiencia en el sitio web.

Usted puede negarse al tratamiento de sus datos personales para estas finalidades secundarias sin que ello afecte los servicios de asesoría que solicita o contrata con nosotros. Para manifestar su negativa, puede enviar un correo a hola@dublinq.com con el asunto “Oposición a finalidades secundarias”.

3. Transferencia de Datos Personales

DUBLINQ podrá transferir datos personales, sin requerir consentimiento adicional del titular, en los siguientes casos permitidos por la ley:

• A sociedades de información crediticia, incluyendo Buró de Crédito y Círculo de Crédito, para consulta y reporte del comportamiento crediticio.
• A fedatarios públicos para la formalización de contratos y garantías.
• A valuadores profesionales para la valuación de bienes inmuebles.
• A asesores legales, contables o financieros que participen en la operación.
• A las autoridades competentes cuando exista obligación legal.

En caso de transferencias que requieran consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será recabado previamente.

4. Derechos ARCO

De conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los titulares de datos personales tienen derecho a ejercer en cualquier momento los denominados Derechos ARCO, los cuales consisten en:

• Acceso: conocer qué datos personales posee DUBLINQ y las condiciones del tratamiento de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de sus datos personales cuando éstos sean inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales de las bases de datos de DUBLINQ cuando considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la legislación aplicable.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, cuando exista una causa legítima.

5. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, el titular de los datos personales o su representante legal deberá presentar una Solicitud conforme al Formato de Solicitud para el Ejercicio de Derechos ARCO habilitado por DUBLINQ, el cual podrá solicitarse o enviarse al correo electrónico hola@dublinq.com.

Formato de Solicitud para el Ejercicio de Derechos ARCO

Descarga el formato oficial, llénalo y envíalo junto con la documentación requerida a hola@dublinq.com. También puedes consultar los requisitos completos en la página del formato.

Ver formato y requisitos

La solicitud deberá contener al menos la siguiente información:

• Nombre completo del titular de los datos personales.
• Copia de una identificación oficial vigente que acredite su identidad o, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal.
• La descripción clara y precisa del derecho ARCO que se desea ejercer.
• La descripción de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier información o documento que facilite la localización de los datos personales en las bases de datos de DUBLINQ.

En caso de tratarse de una solicitud de rectificación, el titular deberá indicar además las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Una vez recibida la solicitud completa, DUBLINQ comunicará al titular la determinación adoptada dentro del plazo máximo de 20 días hábiles, contado a partir de la fecha de recepción de la solicitud. En caso de resultar procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Si la solicitud no cumple con los requisitos establecidos, DUBLINQ podrá requerir al solicitante la información o documentación adicional necesaria dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud.

6. Uso de Tecnologías de Rastreo

El sitio web de DUBLINQ podrá utilizar cookies, web beacons, píxeles de seguimiento y otras tecnologías similares (en conjunto, “Tecnologías de Rastreo”) con el propósito de mejorar la experiencia de navegación de los usuarios, así como para optimizar el funcionamiento del sitio web.

Estas Tecnologías de Rastreo permiten, entre otras cosas:

• Analizar el comportamiento de navegación de los usuarios dentro del sitio web.
• Mejorar la funcionalidad, rendimiento y seguridad del sitio.
• Recordar preferencias de usuario para facilitar futuras visitas.
• Generar estadísticas sobre el uso del sitio web y sus secciones.
• Apoyar en procesos de análisis, mejora del servicio y experiencia digital.

Las Tecnologías de Rastreo pueden recopilar información como:

• Dirección IP del usuario.
• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas dentro del sitio web.
• Tiempo de navegación.
• Sitios web visitados antes o después de acceder al sitio de DUBLINQ.

Los usuarios pueden configurar su navegador de internet para aceptar, bloquear o eliminar las cookies, así como para recibir notificaciones cuando se utilicen estas tecnologías. La desactivación de ciertas cookies puede afectar el funcionamiento o la disponibilidad de algunas secciones del sitio web.

Para conocer mayor información sobre el uso específico de estas tecnologías, las categorías de cookies utilizadas y la forma en que pueden administrarse, los usuarios pueden consultar la Política de Cookies de DUBLINQ, disponible dentro del sitio web.

7. Medidas de Seguridad

DUBLINQ implementa y mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Dichas medidas incluyen, entre otras:

Medidas administrativas

• Políticas internas para el tratamiento y protección de datos personales.
• Procedimientos de control de acceso a la información.
• Capacitación del personal que tiene acceso a datos personales.
• Designación de responsables internos para la gestión y protección de la información.

Medidas técnicas

• Sistemas de control de acceso a bases de datos y sistemas informáticos.
• Uso de tecnologías de protección de información, tales como mecanismos de autenticación, cifrado o herramientas equivalentes.
• Monitoreo y control de accesos a sistemas electrónicos.
• Respaldo periódico de la información y medidas de recuperación ante incidentes.

Medidas físicas

• Control de acceso a instalaciones donde se resguardan expedientes físicos o sistemas de información.
• Protección de archivos y documentación que contenga datos personales.
• Restricción de acceso únicamente a personal autorizado.

DUBLINQ adopta medidas razonables para garantizar que los datos personales se conserven únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y con las obligaciones legales aplicables.

No obstante, el titular reconoce que ningún sistema de seguridad es absolutamente infalible, por lo que DUBLINQ no puede garantizar que los datos personales estén totalmente libres de accesos no autorizados por terceros fuera de su control.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

DUBLINQ se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad, con el objeto de atender reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus servicios, prácticas del mercado o cambios en su modelo de negocio.

Cualquier modificación o actualización al presente Aviso de Privacidad será publicada oportunamente a través del sitio web oficial de DUBLINQ, en la sección correspondiente a Aviso de Privacidad, por lo que se recomienda a los titulares de los datos personales revisar periódicamente dicho apartado para conocer la versión vigente.

En caso de que las modificaciones impliquen cambios sustanciales en la forma en que se tratan los datos personales, DUBLINQ podrá, cuando resulte legalmente necesario o recomendable, comunicar dichos cambios a los titulares mediante los medios de contacto que hayan sido proporcionados o a través de avisos visibles en el sitio web.

El uso continuo de los servicios o plataformas de DUBLINQ después de la publicación de cualquier modificación al Aviso de Privacidad implicará la aceptación de dichos cambios por parte del titular de los datos personales.

9. Menores de Edad

En DUBLINQ no recabamos Datos Personales de menores de 18 años. Si eres menor de edad y por algún motivo nos proporcionas esta información, al momento de darnos cuenta mediante nuestro proceso de verificación procederemos a la cancelación inmediata de tus datos personales.

Si crees que podrían obrar en nuestros registros Datos Personales procedentes de un menor de edad, te pedimos ponerte en contacto con nosotros a través de un correo electrónico a hola@dublinq.com.

Recomendamos encarecidamente que los menores de 18 años de edad pidan permiso a sus padres antes de enviar información sobre sí mismos a través de Internet, y animamos a los padres a que enseñen a sus hijos prácticas seguras para el uso de Internet.

10. Autoridad Competente

Si el titular de los datos personales considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión por parte de DUBLINQ, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable, podrá presentar la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), autoridad encargada de garantizar el derecho a la protección de datos personales en México.

El titular podrá acudir ante dicho organismo una vez que haya agotado el procedimiento de ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO) ante DUBLINQ, o cuando considere que la respuesta recibida no fue satisfactoria o no se haya dado respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley.

Para mayor información sobre los procedimientos, requisitos y plazos para la presentación de una denuncia o solicitud de protección de derechos, el titular podrá consultar el sitio web oficial del INAI o acudir directamente a sus oficinas.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el presente Aviso de Privacidad, así como para el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), el titular podrá ponerse en contacto con el área responsable de protección de datos personales de DUBLINQ a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: hola@dublinq.com Domicilio: Av. Insurgentes Sur 1248, Col. Tlacoquemécatl del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03200, Ciudad de México.

Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.